به Hero AI خوش آمدید، و از علاقه‌ی شما به خدمات ما سپاسگزاریم. این «شرایط استفاده» یک قرارداد الزام‌آور قانونی میان شما و شرکت Hero AI (که در ادامه «ما» یا «Hero AI» نامیده می‌شود) است و استفاده‌ی شما از وب‌سایت https://heroai.com
(«سایت») و تمامی سرویس‌ها، برنامه‌ها و شبکه‌های مرتبط با آن (به‌صورت جمعی، «سرویس») را تنظیم می‌کند.

لطفاً شرایط زیر را با دقت مطالعه کنید.

با کلیک روی دکمه «می‌پذیرم» یا استفاده از سرویس، شما تأیید می‌کنید که این شرایط و همچنین سیاست حریم خصوصی Hero AI (که بخشی از این توافق محسوب می‌شود) را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و می‌پذیرید. اگر واجد شرایط نیستید یا با این شرایط موافق نیستید، مجاز به استفاده از سرویس نیستید.

این شرایط تصریح می‌کند که تمام اختلافات میان شما و Hero AI از طریق داوری الزام‌آور حل خواهد شد. شما با پذیرش این شرایط، حق خود را برای طرح دعوی در دادگاه و استفاده از هیئت منصفه واگذار می‌کنید (به‌استثنای دعاوی کوچک). اختلافات شما توسط داور بی‌طرف رسیدگی می‌شود، نه قاضی یا هیئت منصفه، و امکان طرح دعوی گروهی وجود ندارد. لطفاً برای جزئیات، بخش ۱۷ (حل اختلاف و داوری) را مطالعه کنید.

۱. نمای کلی سرویس Hero AI

Hero AI یک پلتفرم تجمیع‌کننده‌ی مدل‌های زبانی بزرگ است که کاربران می‌توانند از طریق سایت، به API های ارائه‌دهندگان مختلف دسترسی پیدا کنند و از مدل‌های هوش مصنوعی موجود در سایت («مدل‌های AI») استفاده نمایند.
Hero AI ممکن است هر زمان، مدل‌های جدیدی اضافه کرده یا برخی مدل‌ها را از سرویس حذف کند.

۲. شرایط استفاده (صلاحیت)

برای استفاده از سرویس، باید حداقل ۱۳ سال سن داشته باشید. با پذیرش این شرایط، شما تأیید می‌کنید که:
الف) حداقل ۱۳ سال دارید؛
ب) پیش‌تر از سرویس تعلیق یا حذف نشده‌اید؛
ج) ثبت‌نام و استفاده‌ی شما از سرویس با تمامی قوانین و مقررات مرتبط مطابقت دارد.

اگر زیر ۱۸ سال هستید، لازم است والدین یا قیم قانونی شما رضایت کتبی برای استفاده از سرویس Hero AI اعطا کنند.
در صورتی که از طرف یک شرکت، سازمان یا نهاد از سرویس استفاده می‌کنید، شما تأیید می‌کنید که اختیار لازم برای ایجاد تعهد قانونی برای آن نهاد را دارید و از طرف آن به این شرایط پایبند خواهید بود.

۳. حساب کاربری و ثبت‌نام

برای دسترسی به بیشتر قابلیت‌های سرویس، لازم است حساب کاربری ایجاد کنید. هنگام ثبت‌نام، ممکن است از شما اطلاعاتی مانند ایمیل یا سایر اطلاعات تماس درخواست شود. شما مسئول صحت و به‌روزرسانی این اطلاعات هستید.

در زمان ثبت‌نام، لازم است رمز عبوری تعیین کنید. حفظ محرمانگی حساب و رمز عبور بر عهده‌ی شماست و مسئول تمام فعالیت‌هایی هستید که تحت حساب شما انجام می‌شود. در صورت مشاهده‌ی هرگونه فعالیت مشکوک یا نقض امنیت، باید فوراً از طریق support@heroai.com
به ما اطلاع دهید.

۴. پرداخت
۴.۱ اعتبار پیش‌پرداخت و بازپرداخت

دسترسی به سرویس یا برخی امکانات آن ممکن است نیازمند پرداخت هزینه از طریق «اعتبار پیش‌پرداخت» باشد که به حساب شما متصل است («اعتبار»).
پیش از هر پرداخت، امکان مشاهده و تأیید مبلغ به شما داده می‌شود.
در حال حاضر، Hero AI از کاربران می‌خواهد برای انجام فراخوانی‌های API و استفاده از سرویس، اعتبار خریداری کنند. حداقل مبلغ خرید ۵ دلار و حداکثر ۲۵٬۰۰۰ دلار در هر تراکنش است.

در صورت تمایل به بازپرداخت اعتبار استفاده‌نشده، می‌توانید ظرف ۲۴ ساعت از زمان خرید، درخواست خود را ارسال کنید. پس از پایان این مهلت، اعتبارهای استفاده‌نشده غیرقابل بازگشت خواهند بود. درخواست بازپرداخت باید از طریق دکمه‌ی بازگشت در صفحه‌ی اعتبارها انجام شود. مبلغ استفاده‌نشده به روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شود، اما کارمزدهای پلتفرم بازپرداخت نمی‌شوند.
پرداخت‌های رمزارزی تحت هیچ شرایطی قابل بازگشت نیستند.

۴.۲ انقضای اعتبار و شارژ خودکار

Hero AI حق دارد اعتبارهای استفاده‌نشده را پس از ۳۶۵ روز منقضی کند. هنگام خرید، می‌توانید گزینه‌ی «شارژ خودکار» را فعال کنید تا در صورت پایین آمدن اعتبار از میزان تعیین‌شده، حساب شما به صورت خودکار شارژ شود. شما می‌توانید این گزینه را در هر زمان از صفحه‌ی حساب خود لغو یا تغییر دهید.

۴.۳ ارز و پرداخت

Hero AI پرداخت‌ها را از طریق درگاه‌های پرداخت شخص ثالث، از جمله Stripe و Coinbase انجام می‌دهد. پرداخت‌های Stripe به دلار آمریکا و پرداخت‌های Coinbase از طریق کیف پول رمزارز انجام می‌شود. با انتخاب Coinbase، شما تأیید می‌کنید که منبع رمزارز شما فاقد ارتباط با هرگونه جرم مالی یا قانونی است.

۴.۴ تغییر در هزینه‌ها

در صورت تغییر هزینه‌ها یا افزودن کارمزد جدید، Hero AI پیشاپیش به شما اطلاع خواهد داد. اگر با تغییرات موافقت ندارید، Hero AI می‌تواند ارائه‌ی سرویس به شما را متوقف کند.